A PROK está comprometida com a aquisição, projeto, fabricação, fabricação, fornecimento, instalação e manutenção de “Classe Mundial” de soluções de sistemas de transporte.

PROK está em conformidade com os requisitos da AS / NZS ISO 9001: 2016 e somos certificados pela Global - Mark.

Nosso objetivo é desenvolver e manter a liderança em todos os nossos mercados, para aprimorar a história de sucesso de nossos clientes, melhorando continuamente a qualidade, a confiabilidade, a adequação ao objetivo e as especificações técnicas dos equipamentos e serviços que oferecemos, mantendo a competitividade.

Riscos e oportunidades que afetam a conformidade de produtos e serviços e a capacidade de aumentar a satisfação do cliente são determinados e abordados. A satisfação do cliente é a medida de nossa conquista na obtenção dos objetivos que estabelecemos como empresa. Buscamos e medimos ativamente a satisfação do cliente e gerenciamos o feedback com atividades corretivas, preventivas e de melhoria formais.

O Sistema de Gestão da Qualidade da PROK é auditado e revisado em uma base programada, garantindo que nosso sistema de gestão da qualidade esteja em conformidade com os requisitos do padrão acima e os processos sejam entregues aos resultados pretendidos. A missão e os valores da PROK são incorporados ao que fazemos.

A qualidade é responsabilidade de cada pessoa na PROK, e nossos sistemas refletem a autogestão das atividades de qualidade, enquanto a governança e a verificação de conformidade garantem o cumprimento dos critérios de conformidade regulatória e do cliente. Os funcionários envolvidos no desenvolvimento e implementação de práticas de qualidade são esperados e incentivados a se empenharem pela excelência na qualidade dos produtos e no atendimento ao cliente.

Todos os níveis de gestão, supervisão e outros funcionários estão comprometidos com a Política de Qualidade da PROK.